目錄 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

退換貨政策

退貨/補貨安排

WAKO 希望顧客有愉快的購物經驗,如發現貨品發送錯誤或損壞,請於收到貨物的七天內申請退貨,我們將承擔所有退換貨而引致的運費款項。

A. 退貨只適用於速遞送貨收件時已發現之玻璃瓶破碎品。酒標輕微破損恕不接受換貨。
B. 當顧客收到產品後,請即時檢查產品是否完整。如發現有質量問題,顧客可在簽收商品後的七天內,清楚拍下破碎品的單獨照片、包裝袋上的標籤,以及同一件包裝內的所有完整商品,連同訂單編號,電郵到 wakosakebar@gmail.com 或 whatsapp 5965 2274 聯絡我們。
C. 如超過七天,恕不接受退貨或退款要求。每張訂單只能換貨一次。
D. 所有退回 WAKO 的產品均需接受檢查,確保沒有開過或破損。此外,特價貨品亦不接受退貨。
E. 一切已繳費用概不退還。如特殊情況申請退款而獲准退款者,WAKO 有權扣除相關行政費用後將餘款退回。

個人資料(私隱)政策聲明:
WAKO將確保其工作人員遵守嚴格的標準,尊重客人向我們提交的個人資料並確保其安全性和保密性。
我們將依照收集該等資料時之目的繼續使用閣下的個人資料(包括姓名、電話及電郵),以提供有關產品以及售後服務的消息、資訊及推廣資料、我們或我們的關聯公司的新服務。

如有任何爭議,WAKO SAKE BAR 保留最終決定權。